Ouvidoria
INSTITUCIONAL
Sobre a ouvidoria
A Ouvidoria da FACULDADE REALIZA é um canal de comunicação para todos os alunos, professores, funcionários, egressos, familiares e comunidade em geral.
A qual foi criada a fim de proporcionar o contato restrito do público com a instituição. Buscamos a cada dia uma melhor forma de atendê-lo, por isso a atuação da Ouvidoria é no sentido de levar os processos registrados aos setores competentes, garantindo avaliações e respostas adequadas aos casos apresentados.
Como falar com a ouvidoria?
A comunicação com a Ouvidoria pode ser, preferencialmente, via on-line.
Diretor Paulo Cezar Caetano
ouvidoria@faculdaderealiza.com.br
Informações importantes!
Não devem ser apresentadas à Ouvidoria informações como:
1
Solicitações de matrícula, transferência e expedição de documentos
2
Revisões de notas e faltas
3
Solicitações de atualização de dados
4
Informações sobre processos
5
Outras solicitações de caráter acadêmico ou administrativo
6
Atendimento pedagógico ou psicológico à comunidade acadêmica
7
Manifestações anônimas
As opiniões recebidas serão respondidas e servirão para a busca da melhoria contínua dos serviços prestados pela Faculdade Realiza. Lembrando que todas as informações fornecidas são confidências.